Ons team in groepspraktijk Witte Steen

Dr. Ruben Lenaerts
Huisarts
Dr. Simon Lenaerts
Huisarts
Dr. Nona Feyen
Huisarts
Dr. An-Michelle Mandiau
Huisarts in opleiding (HAIO)
Nathalie Schrooten
Secretaresse
Linda Custers
Secretaresse
Isabelle Rojaz
Psychologe
Ann Corthout
VroedvrouwU heeft ongetwijfeld de laatste tijd veel in de media gehoord dat de huisartsen het erg druk hebben. Dat wil echter niet zeggen dat wij u niet verder kunnen helpen of dat u uw zorg moet uitstellen. Integendeel! Het vraagt gewoon om iets meer planning zodat iedereen tijdig de gepaste hulp kan krijgen. Ook u kan ons helpen om deze planning vlot te laten verlopen. Daarom delen we graag onderstaande tips met u. Samen kunnen we ervoor zorgen dat we onze zorg zo goed mogelijk kunnen blijven garanderen!
- Heb je een afspraak nodig, wacht dan niet te lang om deze vast te leggen.
- Zie je online geen afspraken beschikbaar staan? Bel dan naar de praktijk. Doorgaans hebben we elke dag nog afspraken ter beschikking die niet online staan, specifiek voor mensen met dringende problemen.
- Geef aan of het een dringende afspraak is of niet.
- Geraak je ‘s ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk? Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet. Probeer het over een vijftal minuten nog eens.
- Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak.
- Hou je telefoongesprek met je arts zo kort mogelijk. Heb je meer tijd nodig, maak dan een afspraak.
- Als je op een geplande controle moet komen, boek dan liefst één of twee weken op voorhand je afspraak in.
- Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht.
- Plan routine afspraken bij voorkeur buiten de vakantie periodes. Vaak nemen huisartsen dan zelf ook verlof en is het dus drukker voor de overgebleven artsen.
- Ouders van schoolgaande kinderen over attesten beschikken om een kortdurende afwezigheid van school zelf te rechtvaardigen.
- Werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers vanaf nu drie maal per jaar één dag kunnen thuisblijven omwille van ziekte, zonder hiervoor een doktersbriefje te moeten binnenbrengen
- Je op www.zinloosattest.be meer info kan vinden over courante attesten die eigenlijk niet gerechtvaardigd zijn. Zo help je ons om de administratieve overlast te verminderen.
BRON: https://www.domusmedica.be/actueel/tips-voor-patienten-om-de-drukte-de-praktijk-te-verminderen
Dringend een huisarts nodig 's nachts, in het weekend of op een feestdag?
Bel naar 011 60 40 60 Website WachtpostBij acute levensbedreigende problemen: bel 112
Info groepspraktijk Witte Steen

Een nieuwe start in onze praktijk!
Maandag 3 oktober maken we weer een nieuwe start in de praktijk!
• Dr. Nona Feyen is afgestudeerd en wordt officieel collega-huisarts.
• Dr. An-Michelle Mandiau zal starten als HAIO. Dit betekent dat wij haar in de praktijk verder zullen opleiden in het huisartsenvak.
• Onze verpleegkundige Inge Knevels heeft haar post-graduaat opleiding ‘Verpleegkundige in de Huisartsenpraktijk’ met succes afgerond en zal haar gewonnen kennis verder blijven inzetten in de praktijk om u en ons bij te staan met raad en daad.
Dikke proficiat en veel succes aan deze drie straffe dames!

Groepspraktijk Witte Steen op Facebook
Vanaf heden is onze groepspraktijk ook op Facebook terug te vinden om belangrijke mededelingen met jullie te delen!
Klik hier om naar onze facebookpagina te gaan.

Elektronische voorschriften
Vanaf nu worden voorschriften niet meer op papier meegegeven met de patiënt. Voorschriften worden digitaal doorgestuurd en gekoppeld aan je rijksregisternummer. Het is daarom enkel nodig om je identiteitskaart bij een apotheker naar keuze af te geven. Deze kan dan de doorgestuurde voorschriften opvragen.

Vroedvrouw in de praktijk
Ann Corthout werkt in onze praktijk als vroedvrouw voor pre- en postnatale zorg bij zwangeren.
Je kan een afspraak bij haar maken via onze secretaresses op het nummer 011/63.18.65.

Psychologe in de praktijk
Isabelle Rojaz werkt in onze praktijk als psychologe.
Zij zal consultaties houden op woensdag-, donderdag- en vrijdagavond.
Je kan een afspraak bij haar maken via onze secretaresses op het nummer 011/63.18.65.

Bancontact
U kan in onze praktijk de dokter betalen met Bancontact. De psychologe kan u enkel cash betalen.

Aanvraag huisbezoeken
De arts legt ook huisbezoeken af, enkel indien u zich omwille van medische redenen niet naar de praktijk kan begeven. Huisbezoeken dienen aangevraagd te worden voor 10u in de voormiddag.

Klaarleggen van voorschriften en ziekteattesten
Het is noodzakelijk dat u telkens een afspraak bij de arts maakt om uw herhaalrecepten of een ziekteattest af te halen.
Voorschriften en andere attesten worden per definitie niet klaargelegd in de gang.
Indien u bij de arts op consultatie geweest bent, en een voorschrift of attest vergeten bent te vragen, kan u de arts
hierover contacteren. Dit document kan dan op een voormiddag door u worden afgehaald bij de secretaresse.

Identiteitskaart
Gelieve u voor de consultatie met uw identiteitskaart even aan te melden bij de secretaresse.

Niet nageleefde afspraken
Als een gemaakte afspraak niet kan doorgaan, verzoeken wij u dit TIJDIG te annuleren, ofwel telefonisch, ofwel via internet. Het is voor een huisartsenpraktijk vervelend als een patient niet op een afspraak verschijnt. Dit betekent tijdverlies en er kan dan op dat moment niemand anders geholpen worden.